Hospital de Tailândia agiliza pronto atendimento

Profissionais da enfermagem em acolhimento na recepção

Com o aperfeiçoamento da gestão do risco clínico desenvolvido pelo Hospital Geral de Tailândia (HGT), os usuários têm atendimento agilizado de acordo com a potencial gravidade do caso e não pela ordem de chegada ao setor de Pronto Atendimento. Isso significa mais qualidade na assistência básica e de média complexidade aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), que têm no único hospital da cidade a intervenção de profissionais da enfermagem que promovem o encaminhamento do paciente de forma mais precisa e imediata.

De acordo com o diretor Executivo do HGT, Izair Polack, a classificação de risco integra a proposta de uma política de assistência eficaz. “É um processo que pressupõe a determinação de agilidade no atendimento a partir da análise, sob a óptica de protocolo pré-estabelecid

o, do grau de necessidade do usuário, potencial de gravidade ou de agravamento da queixa apresentada, proporcionando atenção centrada na nível de complexidade, determinando o ordenamento do atendimento”, explicou, revelando que até o final deste mês, as informações geradas pelo novo serviço vai subsidiar a criação de um Indicador que vai revelar o perfil epidemiológico de atendimento no hospital.

O atendimento decorre logo após o acolhimento do usuário, que já acontece na recepção. Lá, enfermeiros contam com o auxilio de técnicos de enfermagem, que verificam o estado geral do paciente, queixa principal, sinais vitais e breve exame físico. Tudo isso antecedendo o atendimento médico.

Mais agilidade e qualidade na assistência médica

Segundo Izair, os casos de emergências são priorizados e direcionados para sala própria. A identificação da gravidade é sinalizada por etiqueta colorida autoadesiva ou marcação com giz de cera, no espaço superior direito da Ficha de Sistematização da Assistência de Enfermagem, utilizada na sala de Classificação de Risco, e que imediatamente é anexada à ficha de atendimento de emergência.

O usuário apontado com a etiqueta vermelha significa atendimento de emergência com risco de morte. A cor amarela sinaliza caso de urgência, lembrando que as condições do estado de saúde pode agravar sem o atendimento em até 30 minutos. Aqueles que ganham a etiqueta de cor verde têm caso de saúde pouco urgente. Já os usuários com etiqueta azul são encaminhados pelo serviço social do HGT para atendimento na Unidade Básica de Saúde do município.

Significativa melhora no fluxo do atendimento

O diretor Executivo do hospital, aponta alguns dos principais benefício do serviço: redução dos riscos decorrentes de eventual morosidade no atendimento, organização do fluxo de pacientes, gerenciamento do tempo de espera, melhora contínua no atendimento de Emergência e Urgência, além de promover melhores condições de trabalho à equipe interdisciplinar.

“Nos primeiros 30 dias de funcionamento do serviço foi possível perceber uma melhora significativa no fluxo de atendimento aos usuários da Emergência que tornou-se mais dinâmico e eficaz, diminuindo o tempo de espera e melhorando a satisfação do público”, destacou.

Izair Polack aponta vários benefícios com o novo serviço

O HGT presta assistência básica e de média complexidade. Com disponibilidade de 56 leitos, que inclui uma Unidade de Cuidados Intermediários (UCI) com leitos adulto e pediátrico. Lá, os usuários podem contar com as especialidades de clínica médica, pediatria, cirurgia geral, ginecologia/obstetrícia, ortopedia/traumatologia, radiologia, anestesiologia, oftalmologia, cardiologia e endocrinologia.

Os usuários também contam com exames de mamografia, endoscopia, ultrassom, eletrocardiograma, Raio X e exames de laboratório. Outros equipamentos foram adquiridos, como o de videoendoscopia, ultrassonografia e eletrocardiograma.

Serviço: O Hospital Geral de Tailândia fica na Avenida Florianópolis, s/n, no Bairro Novo. Mais informações pelo fone (91) 3752-3121.