HGT proporciona treinamento para melhorar cada vez mais o atendimento

 Dando prosseguimento ao programa de capacitação dos colaboradores do Hospital Geral de Tailândia (HGT), na região noroeste paraense, realizou mais um treinamento com seus colaboradores, dias 07 e 08 deste mês, sobre “Marketing Pessoal e Linguagem Corporal no Trabalho”, que foi ministrado pela

Tatiana Duarte na capacitação de colaboradores

coordenadora de Recursos Humanos (RH), a psicóloga Tatiana Duarte. Na mesma ocasião, a responsável pelo Núcleo de Educação permanente, a pedagoga Ana Elizabett, proferiu palestra sobre “Atendimento ao Público”. A capacitação envolveu colaboradores de vários setores do hospital.

Durante o treinamento, os participantes assistiram palestras e vários vídeos e desenvolvimento de dinâmicas, demonstrando a diferença de mau comportamento  e
atendimento.    O curso teve carga horária de quatro horas por dia. O diferencial da abordagem foi que o treinamento aconteceu no setor dos colaboradores, visando enfatizar a necessidade de melhorar cada vez, aproveitando situações vivenciadas no próprio setor.

Ana Elizabett disse que todos os colaboradores serão treinados

Segundo Ana Elisabett, o objetivo do NEP é dar continuidade ao processo educacional envolvendo todos os colaboradores do HGT, visando atendimento um uniforme e com qualidade aos usuários que dependem da assistência de baixa e média complexidade naquela região, que corresponde a aproximadamente 240 mil habitantes.

“No nosso entendimento, o conhecimento compartilhado proporciona
aos colaboradores uma visão mais ampla sobre atendimento, postura e comportamento qualificados,  gerando um conjunto de ações, focado no trabalho harmonioso e produtivo”, finalizou a pedagoga.

Dinâmicas e vídeos para repasse de conhecimentos

Responsável pela assistência de baix e média complexidade dos usuários do noroeste paraense, o HGT, melhora a cada dia os serviços oferecidos com a disponibilidade de 56 leitos e com as especialidades de clínica médica, pediatria, cirurgia geral, ginecologia/obstetrícia, ortopedia/traumatologia, radiologia, anestesiologia, oftalmologia, cardiologia e endocrinologia. HGT  dispõe ainda de uma Unidade de Cuidados Intermediários (UCI) com 10 leitos (adulto e pediátrico)

Os usuários também contam com a realização de exames de mamografia, endoscopia, ultrassom, eletrocardiograma, raio X, exame de laboratório. Outros equipamentos foram adquiridos, como o de vídeoendoscopia, ultrassonografia e eletrocardiograma. 

Serviço: O Hospital Geral de Tailândia fica na Avenida Florianópolis, s/n, no Bairro Novo. Mais informações pelo fone (91) 3752-3121.