HGT fecha 2015 com mais de 200 mil atendimentos
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| Diretor Executivo José Neto |
“Estou muito confiante e feliz de
estar aqui, só tenho agradecer pelo acolhimento de toda equipe do hospital”. A
frase da Usuária Maria Pereira de Souza, 75, admitida dia seis deste mês, no
Hospital Geral de Tailândia (HGT), na mesorregião este paraense, celebra todo o
investimento que a diretoria da instituição vem destinando para a
manutenção da qualidade do atendimento humanizado que, em 2015,
efetivou 200.798 atendimentos, entre urgência/emergência,
ambulatorial, exames, bloco cirúrgico e partos. O ano foi fechado com o
significativo índice de 87% de satisfação do usuário.
Dos 61.045 atendimentos na
urgência/emergência, os acidentes com motocicletas lideraram o ranking com
1.460 casos; seguido de 955 vitimas de acidentes domésticos e 808 pacientes
envolvidos em acidentes de trabalho. As estatísticas do HGT mostram que
os números de acidentes com motos são crescentes nos últimos anos: 824, em
2013, e 1.393, em 2014.
Em decorrência da assistência
recebida, Maria Pereira, que deu entrada no hospital com infecção de
partes moles no membro inferior esquerdo, não poupa elogios e a atenção
profissional recebida. Residente em Concórdia do Pará, a 196 Km de Tailândia,
ela relatou já ter ouvido muitos elogios de seus familiares ao hospital, e
quando precisou de atendimento, eles não pensaram duas vezes em conduzi-la para
internação no HGT. “Eu só tenho a agradecer familiares e amigos que me
trouxeram para receber assistência aqui. Muito em breve estarei em casa e
com minha saúde recuperada”, aposta Maria Pereira.
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| HGT presta assistência de qualidade e humanizado |
Com a responsabilidade
de prestar assistência de média complexidade para cerca de 240 mil
habitantes daquela região do estado, o HGT, oferece atendimento realizado por
equipe multiprofissional constantemente capacitada. Em 2015, o
hospital garantiu 61.045 atendimentos na
urgência/emergência; 129. 038 exames, 6.944 atendimentos
ambulatoriais; 1.843 cirurgias realizadas e 1.586 partos, sendo
que 1.048 deles normais.
Bastante satisfeito com o saldo de
atendimento, o diretor Executivo do HGT, José Batista Luz Neto garante
que 2016 será um ano de mudanças. “Espero continuar contando com o apoio e
profissionalismo costumeiro desta equipe para otimizar ainda mais
os resultado em prol do usuário do Sistema Único de Saúde – SUS.
Sem vocês nada seria possível. Somos referência de saúde na região, e ao
longo destes três anos, a gestão do hospital amadureceu e avançou muito”,
ressaltou, aproveitando a oportunidade para pedir uma conduta mais prudente no
trânsito. “Só assim podemos reduzir o número de acidentes, que além de
provocar muitas perdas e dores, causa um enorme prejuízo social os
sobreviventes”.
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| Vitimas de acidentes de motos lideram ranking atendimento |
Para o diretor Técnico do
HGT, dr. Antônio Venturieri Neto, o hospital consegue atender a todos os
casos com eficiência, dentro de suas características, cumprindo sua missão na
saúde pública. “Hoje, o HGT é uma exceção dentro do SUS. Certamente temos muito
a melhorar, porém, já avançamos e muito caminho já foi percorrido”, ressaltou,
agradecendo a todos, indistintamente, que contribuíram para os significativos
resultados de atendimento em 2015.
A qualidade dos serviços oferecidos
deve-se, sobretudo, à capacitação profissional que a equipe do HGT passa
constantemente. Somente ano passado foram promovidos 41 capacitações com
colaboradores, que somaram 201 horas e 40 minutos de aperfeiçoamento. Tal
resultado leva a diretora Administrativa e Financeiro, Rejane
Xavier Gomes, a enfatizar: “As pessoas são os únicos
recursos de uma organização capaz de auto direcionamento e de desenvolvimento.
E por isso, elas têm grande capacidade de crescimento e nós acreditamos no
potencial de cada um dos nossos colaboradores”. Para ela, treinamento é um
processo educacional para gerar crescimento e mudança de comportamento. “Essa
iniciativa contribui com atendimento cada vez mais qualificado e humanizado
aos usuários”, ressaltou.
A ratificação da gestão de excelência
do HGT contempla a satisfação no atendimento confirmado pela usuária Bruna
Alves dos Santos, 24 anos, que foi admitida no hospital dia 28/12, para uma
reconstituição do trato Intestinal. “Cheguei aqui muito doente e fui acolhida
com muito profissionalismo e atenção pela equipe do hospital. O meu tratamento
foi 100% . Todos eles são ótimos e nos tratam com todo respeito e
consideração”, afirmou.
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| HGT investe na melhoria contínua do atendimento |
A usuária Francirleuda Santos
Cunha, 29 anos, também não poupa elogios ao atendimento recebido.
Ela deu entrada no HGT dia 6 deste mês para retirada de placa no membro
inferior esquerdo. E agora, com tudo resolvido, ela só tem a
agradecer a assistência. “Fui bem tratada desde a portaria até o tratamento
médico. Só tenho a agradecer por Tailândia ter um hospital desse porte”.
Segundo a diretora de
Enfermagem, Marise Moraes dos
Santos, dos 61.045 atendimentos na urgência/emergência, os
acidentes de motocicletas lideram o ranking com 1.460 vítimas;
seguido de acidentes domésticos com 955 registros e 808acidentes
de trabalho. De acordo com ela, o Serviço de Enfermagem do HGT, tem
a finalidade de prestar uma assistência com qualidade isenta de riscos, indo ao
encontro das necessidades do cliente e da missão, visão e valores
institucionais, que tem como base no respeito ao profissional,
paciente e família; promoção da saúde e prevenção de
doenças; assistência integral com ênfase no auto cuidado, baseada na
fundamentação científica, ética e humanização; integração dos profissionais,
estimulando trabalho em equipe; e o desenvolvimento
profissional dos membros do corpo de enfermagem.
Marise Moraes lembra ainda que ano
passado, foi implantado o Grupo de Estudo da Sistematização da Assistência de
Enfermagem (S A E ). Este ano, o objetivo será a implantação dos protocolos que
asseguram os 10 passos para a maior segurança do paciente. O HGT
dispõe de diversas comissões, como de Óbitos, Prontuários, Controle de Infecção
Hospitalar, Farmácia, Ética, Médica e de Enfermagem. Ela cita ainda o pleno
funcionamento da Agência Transfusional (AT), que garante atendimento em tempo
hábil, salvando vidas e dando segurança aos usuários.
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| Investimentos destinados à qualificação profissional constante |
Com 52 leitos, o HGT oferece ainda
testes laboratoriais para diagnóstico de SIDA, Dengue e Rotavírus. O
atendimento segue o padrão de Sistema de Classificação de Risco, como determina
o Ministério da Saúde (MS).
De portas abertas, o HGT dispõe aos
usuários as especialidades de clínica médica, cirurgia geral, pediatria,
ginecologia/obstetrícia, ortopedia/traumatologia, radiologia, anestesiologia,
cardiologia, oftalmologia, endocrinologia. O hospital oferece ainda apoio
diagnóstico com radiologia, ultrassonografia, endoscopia, mamografia,
eletrocardiografia, laboratório de análises clínicas e Agência Transfusional
(AT) dentro do hospital para atendimento ágil da demanda.
Serviço: O Hospital Geral de Tailândia
fica na Avenida Florianópolis, s/n, no Bairro Novo. Mais informações pelo
fone (91) 3752-3121.
